For fagfolk som møter pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Pårørendesenteret.no er et nettsted for pårørende. Her kan pårørende finne informasjon om rettigheter, få råd og tips om måter å håndtere situasjonen på samt finne annen kunnskap som er spesielt rettet mot dem. Du som helsepersonell kan bruke Pårørendesenteret.no i ditt arbeid med å støtte og inkludere pasientens nærmeste.

For deg som arbeider med pårørende har vi utviklet en egen dedikert nettside – Pårørendeprogrammet.no    

Helsepersonell sin måte å inkludere, involvere og støtte pårørende på, har stor betydning for pårørendes mulighet til å mestre sin situasjon. For pårørende er det avgjørende å bli møtt med forståelse, anerkjennelse, tilstrekkelig informasjon og forutsigbarhet.

Nettsiden er rettet mot alle pårørende - uavhengig av diagnose eller tilstand til den som er syk. Nettsiden har ikke barn og unge som primær målgruppe. Kunnskap om hvordan voksne kan forstå, støtte, snakke med og inkludere barn og unge som pårørende behandles imidlertid grundig.

Pårørende som kjenner pasienten og lever tett på ham eller henne er en viktig ressurs for å gjøre behandlingen så god og målrettet som mulig. Det er ikke bare til det beste for pasienten. Det er også til det beste for de pårørende.

Pårørende trenger at du som fagperson møter dem, gir dem nødvendig informasjon, spør om hvordan de har det og bidrar til at de kjenner seg trygge. Gjennom gode møter bidrar du til at pårørende kan mestre situasjonen samtidig som de ivaretar egen helse og livskvalitet.

Det er ikke alltid enkelt å vite hva du kan si eller hva du bør gjøre i møte med pårørende. Å stå i følelsesmessige sterke situasjoner med pårørende krever trygghet, tåleevne og mot. Kanskje må du håndtere motsetninger, sorg og sinne. Målet må være at hjelpen dere tilbyr er forutsigbar, tilpasset situasjonen og tilgjengelig. At enheten din har gode rutiner for involvering av pårørende vil lette arbeidet ditt.

Statlige føringer er entydig på betydningen av å involvere pårørende. Det er utarbeidet en rekke offentlige utredninger, veiledere og rapporter som understreker helse- og omsorgstjenestene sitt ansvar for pårørende.
 

Måten helsepersonell involverte oss som pårørende på, bidro til å gjøre en forferdelig tid litt lettere.

 

Hjelp oss å bli bedre!

Tilbakemeldinger fra pårørende og fra dere som arbeider med pårørende betyr mye for oss.

Vi hører gjerne fra dere på e-post, eller fyll ut tilbakemeldingsskjemaet nederst på siden.