Klage

Når du som nærmeste pårørende representerer den som er syk, har du rett til å klage dersom du vurderer at den som er syk ikke har fått oppfylt sine rettigheter. Som nærmeste pårørende kan du også klage dersom du mener du ikke har fått mulighet til å ivareta rettighetene til den som er syk, godt nok.

Som nærmeste pårørende kan du klage til Fylkesmannen på avgjørelser om:

• Nødvendig helse- og omsorgstjenester fra kommunen og spesialisthelsetjenesten
• Å få tjenesten organisert som brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
• Vurdering og fornyet vurdering
• Fritt behandlingsvalg
• Individuell plan og koordinator
• Syketransport
• Informasjon og medvirkning
• Vern mot spredning av opplysninger
• Samtykke til helsehjelp
• Journalinnsyn
• Samvær for barn med foreldre i helseinstitusjon
• Barns rett til aktivitet i helseinstitusjon
• Helsehjelp til pasient uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen
• Bruk av tvang og makt overfor personer med utviklingshemming

Pårørende kan anmode Fylkesmannen om vurdering av pliktbrudd (brudd på bestemmelser i loven).

Klager som omhandler rett til behandling i utlandet rettes til Klagenemnda for behandling i utlandet.

Ved bruk av tvang i Psykisk helsevern er klageinstansen kontrollkommisjonen på det enkelte helseforetak.