Å se de pårørendes perspektiv

For å kunne imøtekomme pårørendes ønsker og behov, må vi som helsepersonell være åpne og spørrende om hvordan de har det og hva som er viktig for dem. – Hva trenger jeg å vite om deg for å forstå din situasjon?

Astrid, pårørende mor:

Kan hun bruke dette sengeteppet her?

Miljøarbeider Sindre:

Det er jeg litt usikker på… Når det gjelder private tekstiler må det kunne vaskes. Vi må jo tenke på hygiene og infeksjonsfare.

Åh…

Er det et veldig spesielt teppe?

Jeg har bare behov for at noe av vårt skal gjøre henne trygg og dempe opplevelsen av å være på institusjon.

Refleksjonsspørsmål:

  • Hvorfor er det viktig å involvere pårørende?
  • Hvilke av dine egenskaper er spesielt nyttige i møte med pårørende?
  • Hvilke helseutfordringer er vanlige hos pårørende?
  • Kan du gi et eksempel på hvor du og dine kollegaer hadde en god vi-følelse i møte med pårørende?
  • ​Hva gjør du når du oppdager brudd på faglig forsvarlighet i arbeidet med pårørende?